在2023年3月17日的“好生意大会”上，阿里巴巴集团旗下的1688平台宣布了一项重大的改革：自3月下旬起，将全面取消“仅退款”服务。这一举措旨在提升商品品质问题解决的效率，同时也给广大的商家带来了新的挑战。未来，1688将在处理交易纠纷时，依据商家的账号诚信记录来判断责任，再通过平台出资的方式给予买家补贴，而商家无需承担任何费用。 取消仅退款服务的背景 在电商市场竞争愈加激烈的现今，消费者的购物 ...

3月17日，《每日经济新闻》记者从1688平台了解到，1688积极响应政府号召，回应商家关切，从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率。

在会上，1688还推出新业务“源选”，将聚焦家庭采购及囤货的需求，联合工厂共建厂牌和供应链。1688方面称，该业务不局限于阿里巴巴体系与1688站内，而是在线上线下的全域范围内为买家服务，与山姆超市的“MM”品牌商品以及 开市客 ...

随着电子商务的迅速发展，消费者对购物体验的要求日益提升，退换货政策也成为了网购中讨论的热门话题。近日，阿里巴巴集团旗下的1688平台在“好生意大会”上宣布了一项重大改革：将全面取消“仅退款”政策，并为诚信买家提供平台补贴。此举不仅引发了业内的广泛关注，也预示着“诚信经营”在现今电商环境下的重要性。

3月17日消息，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688昨日在杭州举办“好生意大会”。会上，1688宣布截至2025年2月，1688平台年度活跃买家数（AAC）突破1亿，创下 1688 平台历史新高。

北京商报讯（记者 何倩）3月17日，北京商报记者从1688获悉，1688将从3月下旬开始取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率。

政策更新后，1688平台在处理因商品品质问题引发的交易纠纷时，将采取更为细致的账号诚信评估体系。对于诚信度符合要求的买家，平台将直接出资补贴退款，商家无需承担额外费用，且商品无需退回。而对于其他类型的退款申请，则将交由商家自行处理，赋予了商家更大的自 ...

“好生意大会”透露的核心信息显示，这家拥有20年历史的B2B平台正在完成从“商家工具”到“生态操作系统”的战略转身。年度活跃买家数突破1亿的背后，折射出中国制造业转型升级的深层需求——当90后创业者开始用1688采购办公室咖啡机，当县城母婴店老板通过代发模式实现零库存运营，传统批发市场的供需逻辑正在被彻底改写。

政策调整后，平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定， 符合要求的将由平台出资补贴给买家，商家无需承担相关费用，且商品无需退回，其他退款申请则交由商家自主处理。

近日，阿里巴巴旗下专注于源头厂货的平台1688，在杭州隆重举行了“好生意大会”，会上透露了一系列振奋人心的数据。截至2025年2月底，1688平台的年度活跃买家数（AAC）已成功跨越1亿大关，这一里程碑式的成就标志着平台影响力的显著提升。

会上，1688公布从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率。 此前，当买家到货后发现商品存在品质问题（如破损、描述不符、性能故障等），发起仅退款申请后，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款。如果商家对平台的处理结果有异议，可以通过申诉程序进行维权。一旦申诉成功，平台将对商家进行相应赔付。

1688平台将全面取消仅退款 根据账号诚信情况来判定 ...