图片来源：SalesforceSalesforce 的CEO马克·贝尼奥夫上个月宣布 2025 年为“Agentforce 的绝对之年”，这是这家软件公司去年秋天推出的一款产品，旨在帮助客户实现客户服务和其他业务功能的自动化。高调宣传与市场现实的割裂 ...

与微软的做法相比，Salesforce利用了其丰富的数据生态系统，可以更好地支撑AI决策，帮助企业进行精准的市场预测和客户分析。贝尼奥夫指出，微软只是将ChatGPT整合到其产品中，缺乏深度创新，未能真正理解企业在数字化转型中的实际需求。这一看法从侧面说明Salesforce在如何更好地利用自身产品与市场数据，构建一个真正以客户为中心的智能系统，在这场AI技术竞争中具有无可比拟的优势。

在旗舰产品的对比中，可以看出Agentforce的高效性相较Copilot显著提升。根据销售报告，Agentforce的合同价值达到了九位数，是市场中发展最快的产品之一，且在客户满意度调查中表现优异，而Copilot则面临多方面的客户抱怨，质疑其智能水平和功能的广泛适用性。这样的比较不仅突显了两款产品在市场定位上的差异，还反映了它们所面临的不同竞争态势。

智通财经APP获悉，赛富时(CRM.US)发布2025财年第四季度财报后，股价周四走低，但华尔街分析师指出，这家客户关系管理公司今年的营收仍有望增长10%，且其人工智能(AI)战略有潜在的上升空间。赛富时预计，在截至2026年1月的2026财年，营收将达到405亿至409亿美元，但仍低于市场普遍预期的415亿美元。该公司一直致力于推广人工 ...

全球领先的云计算和客户关系管理软件公司Salesforce，计划五年内在新加坡投资10亿美元（约13亿3100万新元），推动新加坡的数码化转型和人工智能发展。 总部位于旧金山的Salesforce，于2019年在新加坡设立它首个海外的人工智能研究中心 ...

（新加坡12日讯）全球云软件巨头Salesforce星期三（12日）宣布，五年内在新加坡投资10亿美元（约44.3亿令吉），推动新加坡的数码化转型和人工智能发展。这家全球客户关系管理（CRM）在文告中表示，新加坡是Salesforce的重要增长市场， ...

此外，Agentforce 2.0的Agent Builder工具也进行升级，添加自然语言处理能力，使用户能以简单的指令，生成符合特定需求的人工智能代理，例如输入“替 ...

迈阿密 - 数据安全领导者Varonis Systems, Inc. (NASDAQ: VRNS)，一家市值46.8亿美元、毛利率高达83%的公司，今日宣布推出Varonis for Agentforce，这是其安全解决方案的新成员，旨在为Salesforce的Agentforce平台中的人工智能代理提供增强的可见性和控制能力。根据InvestingPro分析，该公司目前的交易价格接近其52周低点 ...

36氪获悉，据中信证券，基于银行板块量化回测结果：低估值策略小幅贡献超额收益，同时可有效降低回撤；基本面因子中，高ROE和高“拨贷比-不良率-关注率”策略表现占优，而高盈利改善策略表现不佳；所有策略中，基于基本面+估值因子的高ROE/PB和高“（拨贷 ...

格隆汇1月23日｜Salesforce首席执行官Marc Benioff表示，截至1月底止第四财季其新的Agentforce AI产品将录数千笔交易。Benioff补充，集团在第三财季完成大约 ...

周三，Stifel分析师维持Salesforce.com（NYSE:CRM）的买入评级和425.00美元的目标价。根据InvestingPro数据，Salesforce目前市值为3,140亿美元，保持着77%的高毛利率。该公司的积极立场源于Salesforce对其Agentforce产品日益增长的关注和投资，该产品目前正在各客户中进行测试和部署。Stifel的分析表明，虽然许多Salesforce ...

新加坡航空计划引入 Salesforce 的 Agentforce AI 代理平台、Einstein 服务云和数据云，以优化客户服务体验。通过自主 AI 代理，该航空公司旨在简化客服流程，使客服代表能够专注于提供更加个性化的服务。这项技术整合了多种先进功能，包括统一客户视图、智能推理引擎和生成式 AI，有望提高服务效率并树立航空业服务新标准。