3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始，全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用，补贴完成后，商品无需退回，其他的退款申请交由商家自主处理。

3月17日，《每日经济新闻》记者从1688平台了解到，1688积极响应政府号召，回应商家关切，从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率。

政策调整后，平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定， 符合要求的将由平台出资补贴给买家，商家无需承担相关费用，且商品无需退回，其他退款申请则交由商家自主处理。

1688平台将全面取消仅退款 根据账号诚信情况来判定 ...

在中国的电商市场，竞争愈演愈烈，商家的生存与发展一直面临各种挑战。3月17日，在阿里巴巴集团旗下的1688平台“好生意大会”上，该平台宣布了一项具有重大意义的政策变动：自3月下旬起，将全面取消“仅退款”政策。这一决定将对广大商家和消费者产生深远的影响，既是对当前电商行业售后服务模式的反思，也是对未来发展方向的策略调整。

会上，1688公布从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率。 此前，当买家到货后发现商品存在品质问题（如破损、描述不符、性能故障等），发起仅退款申请后，平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款。如果商家对平台的处理结果有异议，可以通过申诉程序进行维权。一旦申诉成功，平台将对商家进行相应赔付。

1688全面取消仅退款，3月下旬起开始生效 ...

【阿里1688：平台年度活跃买家数突破1亿】近日，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在杭州举办“好生意大会”。会上，1688宣布截至2025年2月，1688平台年度活跃买家数（AAC）突破1亿，创下1688平台历史新高。据透露，2024年，1688平台活跃买家数同比增长55%。其中，一件代发分销模式活跃买家数同比增长75%。除了传统的日用百货、服装服饰及配件等品类，运动户外、小家电、汽车用品等高 ...

在会上，1688还推出新业务“源选”，将聚焦家庭采购及囤货的需求，联合工厂共建厂牌和供应链。1688方面称，该业务不局限于阿里巴巴体系与1688站内，而是在线上线下的全域范围内为买家服务，与山姆超市的“MM”品牌商品以及 开市客 ...

3月17日，阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布，3月下旬开始，全面取消“仅退款”。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。商家无需承担相关费用，补贴完成后，商品无需退回，其他的退款 ...

1688宣布了一项重要决策，即从3月下旬起，平台将全面取消“仅退款”政策，并对交易纠纷处理机制进行优化。此次政策调整的核心在于，1688平台在处理因商品品质问题引发的交易纠纷时，将不再主动介入处理“收到货后商品品质问题仅退款”的申请。这一调整旨在赋予 ...

近日，阿里巴巴旗下B2B电商平台1688宣布了一项重要政策调整，计划自3月下旬起全面废除“仅退款”机制。