在数字化转型的浪潮下，智能售后客服软件已成为企业降本增效的核心工具。 全球企业级服务管理标杆，以ITSM（IT服务管理）起家，后拓展至全链路售后服务。其AI能力集成于“Now Platform”，可自动分类工单、预测故障趋势，并支持跨部门协作，适合跨国企业 ...